Luis Rodríguez Vives

Manager B2B

Digital Marketing Strategy

SEO Specialist

Ventas

Digitalización

Inteligencia Artificial

Luis Rodríguez Vives

Manager B2B

Digital Marketing Strategy

SEO Specialist

Ventas

Digitalización

Inteligencia Artificial

Caribbean Village

  • Nombre del proyecto: Caribbean Village
  • Periodo: Marzo de 2013 – Febrero 2014
  • Sector: HORECA
  • Rol: Consultor Junior en Soluntia

Caribbean Village es un complejo turístico situado en la Isla Colón en Bocas del Toro (Panamá). 

Su visión es:

Ofrecer un ambiente cálido para que en pareja, familia o grupo de amigos disfruten sus vacaciones en Bocas del Toro con el confort de casa.

Para ello ofrecen distintos paquetes basados en experiencias turísticas con un trato muy personalizado y con una amplia experiencia en el sector.

Mi aportación en Caribbean Village:

En primer lugar me responsabilicé de la gestión de la Comunidad Virtual. Trabajaba en ser el hilo conductor y el medio de comunicación entre los responsables del negocio y su público. Facilitándome las imágenes y la información necesaria, hacía promoción de las actividades que realizaban en Caribbean Village como los grupos que lo visitaban, eventos, etc. Además, también trasladaba las opiniones, demandas de los huéspedes así como usuarios interesados en viajar a Bocas del Toro y hospedarse en los apartamentos, consiguiendo conversiones.

En una segunda etapa, mis responsabilidades aumentaron. Además de las labores que ya realizaba, se unieron las de coordinar el trabajo de diseño y creación de la página web (actualmente hay publicada una versión más actual creada por otra empresa), junto a consultoría de negocio, innovación y apertura. Concretamente, trabajé en equipo con los responsables del complejo las estrategias de comunicación u promociones para atraer al público objetivo de Panamá, países del entorno y Europa (especialmente España), al igual que se trazaron estrategias para que los huéspedes formaran parte del ecosistema digital desde los propios apartamentos mediante comunicaciones físicas y actividades en los eventos.

Mis áreas de actuación concretas fueron:

  • Gestión de la Comunidad
  • Consultoría de negocio, innovación y apertura
  • Gestión y generación de promociones para su ecosistema digital
  • Implementación y publicación de promociones
  • Servicio al Cliente en los Medios Sociales
  • Social Media Marketing

Habilidades desarrolladas:

  • Consultoría en Innovación
    75%
  • Consultoría en Apertura
    80%
  • Estrategia de Negocio
    80%
  • Social Media
    100%
  • Comunicación Estratégica
    80%
  • Marketing Digital
    80%

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